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Preguntas más frecuentes

 

¿ Cual es la forma de compra en Ropa Tallas Grandes?

Puede comprar en Modas Mata de dos formas:

  • Comprando a través de la página Web ropatallasgrandes.net ( la explicación esta en la página en el apartado cómo comprar)

  • La otra forma de comprar ropa de tallas grandes es a través del teléfono: 902 996 258, en horarios de 9.00 a 14.00 de la mañana y de 17.00 a 20.00 de la tarde. Si por cualquier motivo no se le puede atender, nos puede enviar un correo electrónico con su número y le atenderemos lo antes posible.

     

  • ¿Cuales son las formas de pago de Ropa Tallas Grandes?

    Las formas de pago son 2:

    1. Pago con tarjeta de crédito o débito

    2. Pago a través de transferencia bancaria

    Una vez realizado el pago se le enviará la mercancía en los plazos establecidos según los portes pagados.

     

    ¿Tengo que pagar algún importe al llegar la mercancía a mi domicilio?

    Absolutamente NO!!, Usted paga el importe de la compra más los portes (7.90 €) tramitando el pedido por transferencia o Tarjeta y la mercancía le llega a su domicilio sin ningún tipo de coste adicional. Ni IVA ni impuestos ni cobros sorpresa por parte de la agencia de transporte.

     

    ¿ Cuanto tarda la mercancía en llegar a mi casa y cual es el precio de los portes?

    El tiempo desde que se realiza el pago hasta la llegada de la mercancía a su domicilio varia entre 2 a 3 días.

    Los portes son 7,90 € independientemente del peso y el importe de la compra.

    Nota: Estas formas de envió es solo para la península, ceuta, melilla, canarias y Baleares. Para otro destino por favor consúltenos antes de realizar el pedido.

     

    ¿ Cual es la agencia de transportes?

    La agencia de transporte es NACEX

     

    ¿si cuando recibo el paquete, alguna prenda de ropa no me gusta o la talla no es la correcta, se puede cambiar?

    Claro que sí, no tiene ningún problema, nos manda la mercancía a cambiar y nosotros una vez nos llegue la mercancía, le mandamos el cambio a su domicilio.

    Al realizar el cambio nosotros pagamos los portes de nuestra tienda a su domicilio, lo único que tiene que pagar usted es la mercancía a cambiar de su domicilio a nuestra tienda.

     

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